מדיניות פרטיות

הפרטיות שלכם חשובה לי. במדיניות הזו אני מסבירה איזה מידע נאסף כשאתם משתמשים באתר, למה, ומה הזכויות שלכם. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 לחוק. המדיניות מנוסחת בלשון נקבה או זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסת לכל המגדרים.

מי אחראית על המידע

האתר מופעל על ידי הודיה ארנטרוי (HODIGITAL), שהיא האחראית על המידע שנאסף בו. לפניות בנושא פרטיות: טלפון 054-725-3007, מייל hodayado1233@gmail.com.

איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים

כשאתם ממלאים את טופס יצירת הקשר, המידע (שם, טלפון, נושא הפנייה ותוכן ההודעה) אינו נשמר באתר. הטופס מכין הודעה ופותח את וואטסאפ, וההודעה נשלחת רק אם תבחרו לשלוח אותה. מהרגע הזה המידע עובר דרך שירות וואטסאפ (של חברת Meta) ונשמר אצלי בשיחה. כך גם כשאתם פונים בטלפון או במייל.

אינכם חייבים על פי חוק למסור את המידע. בלי שם ודרך ליצירת קשר לא אוכל לחזור אליכם.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

רק אם אישרתם עוגיות, האתר משתמש ב-Google Analytics (של חברת Google) כדי להבין איך משתמשים באתר: אילו עמודים נצפו, מאיזה מקור הגעתם, סוג המכשיר והדפדפן, ואזור גאוגרפי כללי. המידע נאסף באמצעות עוגיות ומזהים, ומוצג לי כנתונים סטטיסטיים ולא כפרטים מזהים.

מידע שנשמר בדפדפן שלכם

האתר שומר בדפדפן (Local Storage) את הבחירה שלכם לגבי עוגיות ואת הגדרות תפריט הנגישות. המידע הזה לא נשלח אליי.

עוגיות

• עוגיות סטטיסטיקה (Google Analytics): נטענות רק לאחר אישור שלכם בהודעת העוגיות.
• שמירת העדפות: שמירת הבחירה לגבי עוגיות והגדרות הנגישות, בדפדפן בלבד.

אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד, או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן.

למה המידע משמש

• לחזור אליכם ולתת מענה לפנייה.
• לשפר את האתר, את התוכן ואת חוויית השימוש, על בסיס נתונים סטטיסטיים.
• לעמוד בחובות לפי דין.

אני לא מוכרת מידע אישי ולא משתמשת בו לדיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת.

עם מי המידע משותף

• Google – כספקית שירות Google Analytics (רק אם אישרתם), ושירות הגופנים של גוגל שמשמש לתצוגת האתר.
• Meta (וואטסאפ) – כשאתם בוחרים לשלוח הודעה בוואטסאפ.
• ספקית האחסון של האתר – שמעבדת נתוני גלישה טכניים הנדרשים להפעלת האתר.
• רשויות – אם הדבר נדרש על פי דין או צו.

חלק מהספקים שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל, ובהם ארצות הברית ומדינות האיחוד האירופי. העברת המידע נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).

כמה זמן המידע נשמר

• פניות בוואטסאפ, בטלפון ובמייל נשמרות כל עוד הן נדרשות לטיפול בפנייה ולקשר העסקי, ולאחר מכן נמחקות לפי בקשה או כשאין בהן עוד צורך.
• נתוני Google Analytics נשמרים לפי הגדרות השמירה בחשבון (עד 14 חודשים לנתונים ברמת משתמש).

הזכויות שלכם

• זכות עיון: לבקש לראות את המידע השמור עליכם.
• זכות תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו.
• ביטול הסכמה: לבטל בכל עת את ההסכמה לעוגיות, דרך "הגדרות עוגיות".
• הסרה מדיוור: אם תקבלו ממני דיוור, תוכלו להסיר את עצמכם בכל עת.

לפנייה ממשו את הזכויות בטלפון או במייל שלמעלה. אם אינכם מרוצים מהטיפול, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מאובטח (HTTPS), ואינו שומר בעצמו פרטים שנמסרים בטופס. אני נוקטת אמצעים סבירים לשמירה על המידע שמגיע אליי, אבל אין מערכת שמוגנת לחלוטין.

שינויים במדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן. התאריך בראש העמוד מציין את העדכון האחרון. ראו גם את תנאי השימוש ואת הצהרת הנגישות.